お客様からの質問 Ｑ＆Ａ
当校での受講について
【Ｑ】パソコンを持っていませんが、受講できますか？
【Ａ】大丈夫です。教室にはパソコンが完備されておりますので、安心して通っていただくことができます。
ご購入は、パソコンに慣れてから、ご自分に合うものをじっくり検討されたら良いですよ。どんなパソコンを買っていいかわからない場合は、遠慮なくご相談ください。
【Ｑ】資格取得の勉強はできる？
【Ａ】当校で、サーティファイ認定試験（Word2019/ Excel2019/ PowerPoint2019）を受験することができます。試験対策についてはセルフラーニングレッスンで学んでいただくことが可能です。
【Ｑ】とにかく早くWord・Excelをマスターしたい場合、どれくらいでできますか？
【Ａ】セルフラーニングレッスンで、短期集中特別コースがあります。40回（1回50分）44,000円で、パソコンの基本操作～Word・Excelの基本操作を身に付けていただけます。
【Ｑ】自分のノートパソコンを持ち込んで受講できますか？
【Ａ】個別レッスン（50分で3,600円 会員価格）では、ご自分のパソコンを使って受講が可能です。
セルフラーニングレッスンは、教室にあるデスクトップパソコンを使って受講していただきます。
授業内容について
【Ｑ】Wordだけ習うことはできますか？
【Ａ】もちろん、Wordだけ受講していただくことも可能です。 ただ、基礎を知っておいた方が、よりスムーズに身に付きますので、体験レッスン時にスキルチェックとカウンセリングを行います。
【Ｑ】フォトショップ・イラストレーター・プログラミング等について受講できますか？
【Ａ】】当校ではフォトショップ・イラストレーター・プログラミングのレッスンは行っておりません。
【Ｑ】年賀状の作り方だけ習いたい
【Ａ】文字入力ができる方でしたら、個別レッスンで受講可能です。お気軽にご相談ください。
【Ｑ】タブレットやスマートフォンについて習えますか？
【Ａ】タブレット、スマートフォンの基本操作方法については、個別レッスンで対応いたします。
お支払方法について
【Ｑ】受講料はどのような支払方法がありますか？
【Ａ】セルフラーニングレッスンのお月謝は基本的に銀行口座からの引き落としでお願いしていますが、現金やPayPayでのお支払いも可能です。ただし現金やPayPayでお月謝ご納入の場合は、事務手数料が別途300円かかります。
テキスト代（1冊600円～1,200円程度）は、レッスンの進捗に合わせて都度、現金やPayPayでご購入いただきます。
【Ｑ】月謝制でなく、1回ずつ予約して受講できますか？
セルフラーニングレッスンは1回につき1,750円（会員価格）で受講できます。お支払いは、現金またはPayPayで、都度お支払いください。
予約について
【Ｑ】予約日時に用事が入ってしまったら、どうなりますか？
【Ａ】前営業日の17：30までのご連絡なら、時間の変更や別日に振替受講が可能です。当日キャンセルや、無断欠席の場合は、消化扱いとなります。
【Ｑ】Webで予約はできますか？
【Ａ】Webからの予約はできませんが、教室専用LINEに、お休みの連絡や変更のご希望を送っていただければ対応いたします。入会手続き時に、教室のLINEをご案内いたします。
【Ｑ】今月はもう行けそうにありません、1回残ってますがどうなりますか？
【Ａ】できるだけ当月での消化をお願いしていますが、余ってしまった場合は、翌月に繰り越してご受講ください。有効期限は当該レッスン日から1か月です。(但し、翌月に繰り越し分とは別に最低４回以上のレッスンの予約をしていただく事が条件です。)
休会・退会について
【Ｑ】しばらく通えなくなった場合、休会できますか？
【Ａ】お月謝を口座振替で通学されている方は、休会される月の前月15日までにご連絡いただき、書面手続きをお願いします。
例）12月は休会したい→11月15日までに連絡
【Ｑ】一度退会して、再び通学する場合、また入学金は必要ですか？
【Ａ】最終受講日から1年間は入会期間中になりますので、その期間にレッスン再開であれば入会金は不要です。
サービスについて
【Ｑ】会社のホームページを作ってほしいのですが…
【Ａ】ホームページ制作のサービスは行っておりません。
【Ｑ】企業研修をお願いしたいのですが…
【Ａ】現在、企業研修は月曜のみ開催可能です。（ご相談のうえ決めさせていただきます）
詳細は『企業研修詳細』をご覧ください。